Privacy-informatie

Wie kunt u contacteren?

TroudyWeb.be · ondernemings-/btw-nummer BE 0862.634.955
Website VM360° · aanspreekpunt Kurt Van Synghel
Rostynedreef 14, 9880 Aalter, België
info@verhuismanagement.be

TroudyWeb.be is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Bij een wijziging van de exploitant passen we deze informatie aan.

Wanneer u contact opneemt

Het formulier vraagt uw naam, organisatie, e-mailadres, onderwerp en projectomschrijving. Telefoonnummer en timing zijn optioneel. Als u via een sector of referentie komt, kan die context worden meegestuurd; die wordt bij het formulier getoond.

Deze gegevens dienen om uw vraag te beantwoorden en een eventuele opdracht voor te bereiden. Voor stappen op uw verzoek met het oog op een overeenkomst steunen we op die voorbereiding. Voor overige zakelijke vragen steunen we op het gerechtvaardigde belang om relevante correspondentie te behandelen. Het formulier schrijft u niet in voor een nieuwsbrief.

De verplichte velden zijn nodig om uw vraag te begrijpen en u te kunnen antwoorden. Zonder die gegevens kan het formulier niet worden verstuurd. U kunt ook rechtstreeks e-mailen.

Vermeld geen patiëntgegevens, medische gegevens, wachtwoorden of vertrouwelijke dossierinformatie in uw eerste bericht.

Verzending, hosting en beveiliging

Het contactformulier verstuurt uw bericht via onze webhosting naar info@verhuismanagement.be. Het bericht wordt niet in een databank van deze website opgeslagen; na verzending komt het in de mailbox terecht.

We gebruiken Combell voor webhosting en e-mail. Combell verwerkt daarvoor de gegevens die nodig zijn om de website en de e-maildienst te laten werken. De gegevens zijn toegankelijk voor personen die uw vraag behandelen en voor technische dienstverleners voor zover dat nodig is voor hun dienstverlening. Voor de exacte opslaglocaties, eventuele doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte en de bewaartermijnen van technische logs en back-ups vragen we nog bevestiging van de afspraken voor ons hostingpakket.

Voor bescherming tegen misbruik verwerkt het formulier tijdelijk tijdstempels en een dagelijks veranderende hash van het IP-adres. Die registratie bevat geen berichtinhoud. Alleen pogingen uit het afgelopen uur tellen mee; oudere vermeldingen worden bij een volgende geldige poging verwijderd. Hosting- en mailservers kunnen daarnaast technische logs bijhouden.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Contactvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen we uiterlijk 12 maanden na het laatste contact. Als een vraag tot een opdracht leidt, bewaren we de relevante correspondentie zolang die nodig is voor de uitvoering en opvolging van de opdracht. Gegevens die nodig blijven wegens een wettelijke bewaarplicht of voor een concreet geschil, bewaren we voor dat doel zolang die verplichting of noodzaak bestaat. Deze termijn van 12 maanden geldt voor onze actieve correspondentie; de termijnen voor technische logs en back-ups bij Combell worden afzonderlijk bevestigd.

Uw rechten

U kunt vragen om inzage, verbetering of verwijdering van uw persoonsgegevens. Afhankelijk van de verwerking kunt u ook vragen om beperking of overdraagbaarheid en bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Wettelijke verplichtingen kunnen de uitvoering van een verzoek begrenzen.

Stuur uw verzoek naar het bovenstaande e-mailadres. Wanneer nodig vragen we aanvullende informatie om uw identiteit op een passende manier te controleren. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies en zelfchecks

De website gebruikt geen advertentie- of analysetracking. De zelfchecks sturen uw antwoorden niet door. Lees de cookie-informatie voor de functionele sessieopslag van de informatiebalk.

Er vindt via deze website geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering plaats.